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历经五年天猫双11 这个神秘团队“捧红”了今天的薇娅

   日期:2020-11-02     来源:www.51serive.com    作者:女装批发网    浏览:607    评论:0    
核心提示:“大伙辛苦了,拜拜~”十月二十二日凌晨两点半,薇娅结束了2020年双11的开门红直播。

“大伙辛苦了,拜拜~”十月二十二日凌晨两点半,薇娅结束了2020年双11的开门红直播。一天两场,总时长高达13.5个小时,货品数目超越230个。

从2020年的风口到2020年的继续火爆,直播带货行业的攀升速度,已然超出大伙的想象空间。一年前的天猫双11开幕战时,主角还不是淘宝直播及其头部主播薇娅、李佳琦。一年后,全球剁手党们的感觉就是,跟着薇娅、李佳琦提前在直播间过了个年。

十月二十一日是天猫双11开门红。在薇娅的大促首播开始之前,外面就已经倾注了十足的关注度。有什么粉丝福利?打折力度多大?最后的推销额会达到多少?...还有最重要的问题,会上架哪些商品?

“人货场”是直播电子商务从业者最熟知的三字经,其中,“货”是最重要的一点。这一次,小榜君将深入薇娅的选品团队,从选品现场、品类数据、团队组成等多个维度来解剖这个“神秘组织”。

公开的秘密

凌晨两点,距离2020年双11揭幕还有一周左右的时间,坐落于杭州市滨江区的谦寻大楼依旧灯火通明。

泡面、护手霜、打底裤、洗牙器...琳琅满目的商品摆在一张能容纳二十人开会的长桌上。平板拖车靠在桌子旁边,上面摆着一个装满了商品的巨大纸箱。

这是一场考试,考生是过关斩将才来到这个办公室的这部分产品。薇娅是终面的考官,评分表上没出色、良好、及格、差评等多个考核维度,要么通过,要么被淘汰。

薇娅是怎么样攀登上金字塔顶峰的?外面津津乐道于她的入场时间、直播故事和惊人的数据。但从业者们都了解,最重要的理由是公开的秘密——选品。

“选品”是薇娅在所有采访中,提到最多的一个词。“直播间最难的就是选品”,今年六月的广州直播节上,薇娅曾如此形容道。这块硬骨头是做直播的所有步骤中,薇娅最看重的一环。

从薇娅的微博、个人公众号、粉丝群等渠道中,大家不难看出,在双11开门红直播的筹备阶段,薇娅将***的精力都投注在了“品”上。什么品?为何上它?适合哪些粉丝?活动力度多大?...即使是在信息密度最强的直播间里,这部分内容也值得她一遍遍重复强调。

薇娅的平时的选品,是直播镜头关闭后开始的。旁观者能明确感受到,在薇娅下播的那一刻,直播间里的气流开始剧烈波动起来。

这是一场节凑紧凑的赛跑。临近下播的时候,直播间就已经聚集了十多个人,他们在黑屏的那一刹拿着表格、样品、试用单...涌向前去,将薇娅团团围住。

就像大量文章里描述的那样,下播后的薇娅也丝毫看不出倦怠感。“内衣是几号上架?”、“精华除去主打烟酰胺,还有哪些成分?”、“这个饼干口味不可以。”...她就像是个齿轮精度极高的铁人。

在团队的簇拥下,薇娅乘坐电梯下到四楼的选品办公室。而这里的工作,一般要持续到凌晨两三点...

从0到80%

主播,是一个被长期看见的台前角色。而选品团队,虽然身处在看不见的台后,却是金字塔基石般的存在。

“大家一般下午三点左右来公司”,薇娅团队零食选品组的负责人静静告诉小榜君。不同于大多数白天工作的上班族,直播电子商务从业者多数是上晚班的。时差,是职员需要同意的第一道门槛。

静静在2020年九月加入薇娅所在的谦寻公司,是选品团队的早期成员之一。“那时姐在食品圈里已经小有知名度了。”即使这样,直播选品依旧是一个空白的范围。如何选?选什么?所有充满了问号。

静静加入团队不久,就马不停蹄参与了淘宝直播官方举办的扶贫助农活动——丰收节。“大量企业不知晓啥是直播,大伙都是懵的。”活动现场,有些企业拿着一张手写商品介绍的A4纸,有些提着一只拔光了毛的速冻土鸡。

所有只能从0开始。在淘宝直播平台的帮忙下与不断摸索中,团队打造了基础的登记表格。品牌、商品、价格、提供链、竞品对比、卖点...内容不断丰富起来。

在谦寻,选品团队是所有团队中人数最多的。假如你在公司随便拉一个人,问他是哪个部门的,回答“是选品”的几率高达80%以上。

“大家还在不断招人。”静静告诉小榜君。她指了指桌子上堆满样品的办公区,“不过,这里已经坐不下了。”

双11开门红看薇娅的选品结构

很大一部分人都了解,薇娅刚开始做直播,是为了给我们的服饰门店导流。带货的源头是从一块被直播间粉丝们反复问道,最后反向招商的面包开始。食品,是薇娅接触的第一个带货品类。

而今,她已经长成为全品类主播,团队的组成结构也不断细化。整体结构上,分为食品组、美妆组和生活组。再往下,还有冲调饮品、染发剂、智能门锁等更细分的专人负责类目。

历经多年和企业们、粉丝们磨合,薇娅已经打造了一盘专用的、稳定的货品池地基。以双11为例,团队员工透露,高挂在热点位上的天气丹套盒,当场直播推销额高达6亿。据小榜君观察,这个品牌和薇娅已经合作多年。除去今年,2020年、2020年的双11均出目前她的直播间里。

选品团队的细分,除去有专业度上的需要,还有去触达新品的需要。由于足够垂直,所以足够敏锐。昊昊是选品团队生活组的组员,去年双11他提报了一个智能门锁。“大促期间大伙都会囤货,但总不可以一直买洗发露、面膜,所以我当时感觉可以尝试下”,昊昊讲解道。

这是一个极为小众和冷门的商品,虽然通过了几轮审核,但团队里的大多数人都不看好它在花费端的反馈。“姐给大家非常大的试错空间”,最后薇娅决定在直播间里上架这款商品。出乎所有人意料,这款商品单链接推销额超越千万,也意料之外达到了拉新和品类拓展的成效。

薇娅双11开门红当天的货品清单,除去在数目上翻倍,在品类上依旧维持多样化。当天链接中包含了美妆、食品、珠宝、3C数码、女士服装等十多个类目。其中美妆品类占比***,占比超越60%,食品类google关键词排名第二,占比近15%。

“越是大促,大家越是期望维持平时的的选品结构。”选品团队的某负责人曾告诉小榜君。“如此才照顾到粉丝们多样化的需要”,他补充道。

直播选品需要哪种人?

直播选品,是由直播电子商务行业衍生出的新兴行业。在小榜君看来,这个工作看似容易,事实上十分复杂繁琐,需要懂货,也需要懂人。

生活组负责人煜彤,一天的工作是从回复企业信息开始的。“我天天的新信息要翻好久才能拉到头”,她打开手机展示道。在短短的几分钟时间里,也依旧不断弹跳出新的消息。据说,天天有超越1000种商品报名申请上薇娅的直播间,但通过比率一般不到5%。

直播电子商务是一个倍速级翻滚的行业,趋之若鹜的新企业往往并不知道游戏规则。初步交流沟通、内化信息、寄样审核、BD权益...每一步都需要密集的人力去支撑。“很大一部分人刚开始就坚持不下来。”

在昊昊看来,坚持是一件十分值得的事情。加入团队前,他曾以企业身份参与到薇娅直播间里展示商品。由于长相和个性讨人喜欢,昊昊颇具粉丝缘。此前,直播间里露面的多只有薇娅和助播琦儿。昊昊和搭档凯子的加入也像调味剂一样,增添了很多乐趣。除去选品、直播,昊昊也参与短视频溯源、粉丝互动等内容。“感觉自身在在迅速成长”,出生于98年的他说道。

除去和人交流沟通,选品更需要和货交流沟通,知道商品,概括卖点。据美妆组负责人艳艳介绍,在招人时,品牌方经历是一个要紧的加分项。“假如他是企业的且有直播经验,又有有关的专业背景,比方说化工、食品工程。那简直绝了!”

食品组的李婷婷就是一名是毕业于东北农业大学的工学硕士研究生,研究方向是粮食、油脂及植物蛋白工程。“我的大多数同学都在从事食品测试工作”,她说道。学术性最强的专业,搭配网络市场中进步最快的直播,两者看似违和,却在她身上却产生了奇妙的化学反应。

婷婷说,她天天接触最多的就是样品配料表,这一点和在实验室里并无太大差别。但除了这些,她还需要分析更多信息。“举例,食用植物油脂有大量,比方说大豆油,菜籽油,葡萄籽油,橄榄油等,他们中脂肪酸组成不一样,烟点也不一样,所以大家依据不一样顾客、用场景推荐不一样的食用油。”

而这部分厚重的信息,最后将演变为薇娅介绍商品时的一句叮咛。

为了专业化,十月十九日,谦寻文化传媒公司和西安国联水平测试技术股份公司达成策略合作,成立了“谦寻联合水平中心”。

“对粉丝负责”是所有采访对象提到最多的一个词。而这个词也伴随小榜君的观察,从抽象变得具象起来。每一样商品,在上架到直播间前,都会经历团队反复的人肉试样。这是最笨,却是最好办法。

薇娅在选品过程中,手上捏着厚厚一叠A4纸,上面写着不一样人的试样报告。护肤品要经由干性、油性、痘痘肌等不一样肤质人的脸上。食品要标明家乡,不一样区域的人对辣度的判断准则不一样。

除了这些,舆论内容也是商品是不是能上架直播间的要紧指标。即使并非选品团队的人,但每个岗位都维持对商品的警觉和敏锐。

选品区一角坐着一群头发颜色各异的女孩。“看来团队都比较年青化”,在我说完这句话后,艳艳笑了。“在试样呢,大家近期要上架染发商品...”


 
标签: 薇娅
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